ユーザー様

お電話で顧客から急病で予約日を変更したいと連絡がきました。
どうすればよいでしょうか？

totoco-netでは、スタッフが管理サイトで希望する日にちと時間を変更することができます。

設定手順

1. totoco-netの管理サイトにログインし、店舗一覧から該当の店舗を選択します（管理ユーザーのみ）。
2. 左メニューの「モニタ」を選択し顧客が希望している日にちと時間が空いているか確認します。

3. 希望する日にちと時間が空いていたら、リソースモニタの日付を顧客が現在予約している日にちに変更します。
4. 該当する顧客をクリックすと予約内容と編集ボタンが表示されますので編集ボタンをクリックします。

5. 予約：詳細画面が表示されます。
6. 予約日の中のカレンダーマークをクリックして顧客が希望する日にちに変更します。
   （同じ時刻を希望されている場合は[更新]ボタンをクリックして完了です）

予約時間を変更する場合は下記の作業も必要です。

7. 予約：詳細画面の下にスクロールすると予約時間調整が表示されます。
   リソースの時間をそれぞれ開始時間と終了時間を変更します。

8. 日時と時間の変更が確認出来たら、更新ボタンをクリックしてください。