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メール設定

メール設定

最初に契約した店舗の「メール設定:一覧」には既存のメールテンプレートが入っております。内容を確認し、必要に応じて変更やカスタマイズを行ってご活用ください。

メールの種類を増やす場合や他店舗のメール設定をする際は、既存のテンプレートをコピーして変更することをおすすめします。

なお、「メール設定:一覧」の「追加」ボタンをクリックすると新規でメールを作成することも可能です。

メール設定の手順(既存のメールテンプレートの変更)
  1. totoco-netの管理サイトにログインします。
  2. 店舗一覧から該当の店舗をクリックします。(管理ユーザーのみ)
  3. 左側のメニューから「設定」を選択し、その中から「メール設定」を選択します。
  4. 「メール設定:一覧」が表示され既存のテンプレートが表示されます。
  5. 変更したいテンプレートをクリックします。
  6. 変更したいテンプレートの編集画面が表示されます。ここで、件名や本文などの内容を変更できます。
  7. 変更が完了したら、「更新」ボタンをクリックして変更内容を保存します。
メース設定:一覧
メール設定:詳細

メールの送信設定は、「プラン設定」、「店舗設定」から選択してください。

既存のメールテンプレートのコピー

店舗を追加した場合、こちらのコピー機能を使用していただくと設定がスムーズになります。

  1. totoco-netの管理サイトにログインします。
  2. 店舗一覧から該当の店舗をクリックします。(管理ユーザーのみ)
  3. 左側のメニューから「設定」を選択し、その中から「メール設定」を選択します。
  4. 「メール設定:一覧」が表示され既存のテンプレートが表示されます。
  5. 変更したいテンプレートをクリックします。
  6. 右上の「コピー」ボタンをクリックします。
  7. 他店舗にコピーしたい場合は他店舗を選択します。
  8. 選択した店舗の「メール設定:一覧」にコピーしたテンプレート(【コピー】テンプレート名)ができているので、それを選択します。
    *コピーしたテンプレートは有効状態のデフォルトが「無効」になっていますのでご注意ください。
  9. 選択したテンプレートの編集画面が表示されます。ここで、メール名、件名、本文などの内容を変更できます。
  10. 変更が完了したら、「更新」ボタンをクリックして変更内容を保存します。
メース設定:コピー
メース設定:一覧

メールの送信設定は、「プラン設定」、「店舗設定」から選択してください。

新規メールの作成
  1. totoco-netの管理サイトにログインします。
  2. 店舗一覧から該当の店舗をクリックします。(管理ユーザーのみ)
  3. 左側のメニューから「設定」を選択し、その中から「メール設定」を選択します。
  4. .「メール設定:一覧」の右の「+追加」ボタンをクリックします。
  5. 新規のメール追加画面が表示されます。メール設定項目を入力します。
  6. 完了したら、「登録」ボタンをクリックして完了します。
メース設定:一覧
メース設定:追加

メールの送信設定は、「プラン設定」、「店舗設定」から選択してください。

メール設定項目
メール区分(必須)メール設定:一覧に表示される下記のメール区分を設定してください。
「予約受付」「予約キャンセル」「リマインド」「キャンセル待ち」「キャンセル連絡」
メール名(必須) 「メール設定:一覧」に表示されるメール名を設定してください。
「プラン設定」「店舗設定」でメールを設定する際に表示されます。
件名(必須)お客様に送信するメールの件名を設定してください。
本文(必須) お客様に送信するメールの本文を設定してください。
差し込みコードを使用することで、お客様のご予約内容や情報、キャンセルURLを取り込むことができます。
ただし、お客様が未入力などで差込コードのデータが存在しない場合、差込コード部分は空欄となります。
プランの入力項目で必須としていない項目の差込コードを使用する際などは、ご注意ください。
*テンプレートを利用する場合は内容を確認してから設定してください。
差込コード
<メール区分:予約受付の場合>
予約番号 {{YoyakuNo}}
予約店舗名 {{StoreName}}
予約プラン名 {{PlanName}}
予約日 {{ReserveDate}}
予約時間 {{ReserveTime}}
予約所要時間 {{RequiredTime}}
予約金額 {{Price}}
予約メッセージ {{Message}}
お客様名 {{CustomerName}}
お客様名フリガナ {{CustomerKana}}
お客様メールアドレス {{CustomerMail}}
お客様電話番号 {{CustomerTel}}
キャンセルURL {{CancelURL}}
キャンセル締切日{{CancelLimitDate}}
*使用できる差し込みコードがメール区分によって異なります。
表示順「メール設定:一覧」での表示順を変更できます。
有効状態メールの設定を無効か有効に設定できます。
無効に設定すると「プラン設定」、「店舗設定」での設定が(無効)メール名になりますのでご注意ください。
テンプレートのデフォルトは「有効」ですが、コピーしたものは「無効」になっております。
メース設定:詳細
メース設定:詳細
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