LINEメッセージ送信の設定をすることで、これまでメールで送信していた「予約受付」「予約キャンセル」「予約リマインド」「キャンセル待ち」「キャンセル発生連絡」「キャンセル待ち解除」のメッセージを、LINEで自動的に送信できるようになります。
顧客は普段から使い慣れているLINEでメッセージを受け取ることになるため、メールと比べて通知を見逃すリスクが減少し、重要な通知を確認してもらうことができます。
POINT
totoco-netから自動的に送信されるLINEメッセージは、LINE公式アカウントの通数にカウントされますので、通数の上限に注意してください。（通数の上限を超えるとLINEでの自動送信ができなくなります。）
LINE公式アカウントのプラン詳細
ここからの作業はLINE連携-1とLINE連携-2の設定を完了した後の手順となります。
totoco-netの管理サイトの設定
- totoco-netの管理サイトにログインします。
- 一覧から該当の店舗をクリックします。（管理ユーザーのみ）
- 左メニュの「設定」を選択し、その中から「LINE連携設定」を選択します。
- 「LINEメッセージ送信設定」の項目に移動し、「LINEでメッセージ送信する」の項目を「メッセージ送信する」に変更します。
- 「LINEメッセージ送信失敗連絡メール」の欄に、LINEメッセージ送信失敗時に通知を送信する店舗やスタッフのメールアドレスを設定します。
- 「登録」または「更新」ボタンをクリックします。
