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プラン設定での時間割と所要時間(リソース)の設定について

プラン設定での時間割と所要時間(リソース)の設定について

お客様

予約枠(時間割)は60分ごとにしたいけれど、実際の所要時間(準備などを含めて予約を抑える時間)は90分にしたいです。
時間割を90分にしてしまうと予約枠が減ってしまいますが、どうすれば良いでしょうか?

「基本情報」で時間割を『60分』、「リソース設定」で合計時間を『90分』に設定するだけで解決します!

設定の前に、以下の2つの違いをイメージしておくとスムーズです。

  • 時間割: お客様が予約画面で選ぶ「開始時間の枠」(例:10:00〜、11:00〜)
  • リソース(合計時間): お店側が実際に確保する「作業時間の合計」(例:撮影60分+片付け30分=90分)

具体的な設定手順

  1. totoco-netの管理サイトにログインし、店舗一覧から該当の店舗を選択します(管理ユーザーのみ)。
  2. 左メニューの「設定」から「プラン設定」を選択します。
  3. プラン設定一覧から設定したいプランをまたは、新規で追加したい場合は「+追加」ボタンをクリックします。
  4. 「基本情報」タブの中に表示されている「時間割」の設定を「60分」にします。
    プラン設定:基本情報
  5. 「リソース設定」のタブに移動します。
  6. 使用時間の合計時間を「90分」になるように調整します。
  7. 「更新」ボタン(新規の場合は「登録」ボタン)をクリックして保存します。
    プラン設定:リソース設定
時間割とは

時間割とは、顧客がプランを開始する時刻を選択するための選択肢です。これにより、下記の「ご希望のお時間」の選択が可能となります。時間割は、予約可能な時間帯や間隔に基づいて選択肢を表示します。例えば、設定された間隔が60分なら、予約可能時間内で60分ごとの選択肢が表示されます。

また、リソース設定の合計時間とはすべてのSTEPで設定されるリソースなどの合計時間を指します。例えば、七五三撮影プランにSTEP1でメイクや着付けに30分、STEP2のスタジオ撮影に60分かかる場合は合計で90分ですので、合計時間(所要時間)は1時間30分になります。

上記の手順で設定していただくと、お客様からは60分ごとの予約枠が見え、お店側はしっかりと90分の枠を確保できるようになります。

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