お待たせしました。
皆様にもっとLINE連携を便利にお使いいただきたくてtotoco-netのLINE連携がバージョンアップしました!
(LINE連携をご利用いただくには「LINE公式アカウント」への登録が必要です。)
今回のLINE連携強化バージョンアップで、顧客が予約サイトで予約をするとき、LINE連携(友だち追加)をすることで次のメッセージが顧客のLINEトークルームに自動通知されるようになります。
- 予約受付通知
- リマインド通知
- キャンセル完了通知
- キャンセル待ち通知
- キャンセル発生通知
普段、LINEを使用する顧客にとっては、LINEメッセージの方が、店舗からのお知らせを見逃すリスクが少なくなります。
さらに、店舗は友だち登録した顧客と直接LINEでつながることができます。
(totoco-netの顧客管理や予約詳細画面にも顧客のプロフィールが表示されます)
万が一、顧客が店舗のLINEをブロックされたり、友だち登録していない場合は、その顧客には自動でメールを送信します。
また、店舗の公式LINEアカウントの通数が上限に達してLINEが送信できない場合は、管理者にメールでお知らせするとともに管理サイトに「LINE未送信一覧」のボタンが表示されます。
ぜひ、進化したtotoco-netの「LINE連携」ご活用ください。
LINE連携の設定や使い方につきましては下記のページをご確認ください。