ユーザー様

どのように「特定商取引法に基づく表記」を作成したら良いか困っております。

特定商取引法に基づく表記を作成することで、顧客が安心してご予約いただけるように、わかりやすく丁寧に情報を提供することが大切です。

特定商取引法に基づく表記とは

特定商取引法に基づく表記とは、通信販売や訪問販売などの取引を行う事業者が、消費者に分かりやすく情報を提供するために法律で定められている表示事項です。

totoco-netをご利用いただく場合は主に通信販売事業に区分されます。

主な表示事項は以下の通りです。

• 事業者の名称、住所、電話番号、代表者氏名
• サービス提供価格、消費税など
• サービス提供時期、支払い方法、支払い期限
• キャンセルに関する情報

これらの情報を、分かりやすく、視認性の高い場所に表示することが義務付けられています。

表示方法としては、書面、Webサイト、画面表示などがありますが、totoco-netで作成することもできます。

なお、違反した場合には、行政処分や民事上の責任を問われる可能性がありますので、注意が必要です。

特定商取引法に基づく表記作成のポイント

以下の点に注意することが重要です。

• 分かりやすさ: 消費者が理解しやすいように、平易な言葉で記載する。
• 正確性: 法令に基づき、正確な情報を記載する。
• 視認性: 重要な情報は目立つように記載する。
• 読みやすさ: 文章のレイアウトやフォントに配慮する。
• 最新情報: 法令の改正や自社の状況の変化に応じて、記載内容を定期的に確認・更新する。
• スマートフォン対応: スマートフォンでも見やすいように、表示を調整する。

特定商取引法に基づく表記テンプレート

以下はあくまで参考例となりますので、下記のサイトなどをご参照いただき、各事業者様のサービスに合わせて表記事項をご作成ください。

特定商取引法に基づく表示について（消費者庁）