【無料】Googleカレンダーで店舗予約システムを作る方法！設定手順と「無料の限界」を徹底解説

「お店にWEB予約システムを導入したいけれど、コストはかけたくない」とお悩みではありませんか？

実は、普段使い慣れているGoogleカレンダーの「予約スケジュール」機能を使えば、完全無料で簡単な予約システムを構築できます。

本記事では、Googleカレンダーを使った予約システムの最新作成手順からSNSへの掲載方法、さらに「無料版でできること・できないこと」まで分かりやすく解説します。

※Googleカレンダーで予約システムを作る際に注意する点がいくつかあります。(先に注意を確認する)

Googleカレンダーの「予約スケジュール」とは？

Googleカレンダーの「予約スケジュール」は、誰でも無料で利用できる機能です。この機能を使うことで、予約システムを簡単に作成することができます。

作成した予約ページをホームページやSNSに掲載することで、お客様が24時間いつでも空き時間を確認してオンライン予約できるようになります。

活用しやすい業種・シーン

美容院やネイルサロンの予約（個人営業・単独枠）
整体院・治療院
写真館・フォトスタジオ
教室・セミナー・各種レッスン

【最新版】Googleカレンダー予約スケジュールの作成手順

Googleカレンダーの予約スケジュールを作成するには、以下の手順で行います。

Googleカレンダーにログイン

Googleカレンダーを利用するためには、Googleアカウントが必要です。

Success

ワンポイントアドバイス

個人のアカウントと混ぜるとプライベートの予定と混同しやすくなります。店舗専用のGoogleアカウント（Gmailアドレス）を新しく取得して作成するのがおすすめです。

予約スケジュールを作るアカウントの準備ができたら、そのアカウントで、Googleカレンダーにログインします。

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予約スケジュールを作成

設定は非常にシンプルで、10分程度で完了します。

左上のメニューから「作成」をクリックします。
「予約スケジュール」をクリックします。
予約スケジュールのタイトルを入力します。

まず最初に、予約スケジュールのタイトルを入力します。
このタイトルは、作成した予約ページのタイトルとして、予約を希望するお客様に表示されます。お店の名前+予約プラン名を入力するとお客様に分かりやすいです。
予約の長さを設定します。
予約枠の時間をプルダウンから選択します。カスタム設定（70分など）も可能です。
通常時の空き時間を設定します。予約枠を設定し、曜日ごとに営業時間を設定します。
この例のように、昼休みの時間を予約不可にすることや曜日によって営業時間を変更することも可能です。
予約受付期間を指定します。
予約の受付期間を指定します。開始日と終了日を設定可能です。
また、公開した予約を何日前から予約受付を開始するかを設定できます。
予約日当日の何時間前まで予約受付が可能かどうかも設定可能です。
「次へ」ボタンをクリックします。
サービスの説明を入力します。
説明欄も予約を希望するお客様の予約ページに表示されます。
公式サイトにリンクを張ることもできます。
予約フォームをカスタマイズします。予約フォームに追加の項目が必要な場合は「＋質問の追加」ボタンをクリックして電話番号やご希望やご相談の欄を追加することもできます（必須にすることも可）。
最後に「保存」ボタンをクリックします。

作成した予約ページをホームページやSNSに掲載する方法

完成した予約ページを公開することで、予約を希望するお客様は、スマートフォンなどで、お店のホームページや、SNSのリンクから、お店の予約ページを表示しオンライン予約が可能になります。

予約ページのリンク共有

画面左側のサイドバーにある「予約ページ」欄から、作成したタイトルの横にあるリンクアイコン（🔗マーク）をクリックすると、共有用URLをかんたんにコピーできます。

予約ページのリンクをお店のホームページに掲載する

お店のホームページに、例えば「オンライン予約はこちら」といったボタンを作ります。
そのボタンのリンク先にコピーした予約ページのURLリンクを設定しましょう。
お店のホームページを見たお客様が、そのまま手軽にシステムから予約をすることができるようになります。

予約ページのリンクをSNSへ掲載する

Instagramや、LINE公式アカウントなどのSNSで、予約ページを公開する場合は、それぞれのSNSアカウントの概要欄などを編集し、ページの上部に表示されるように、「オンライン予約はこちら：（コピーした予約ページのリンク）」を記載します。

お店のアカウントをチェックしたお客様が、なるべくスムーズに予約ページに辿りつけるように工夫しましょう。

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Googleカレンダーで予約システムを作るメリット

Googleカレンダーを予約システムとして使う場合、以下のようなメリットが得られます。中小企業や個人事業主など、予算や人手が限られている事業者でも、簡単に予約システムを導入・運用ができます。

無料で利用できる

Googleカレンダーは、Googleが提供する無料のオンラインカレンダーサービスです。
Googleカレンダーを予約システムとして使う場合は、初期費用や月額費用を一切支払う必要がありません。

使い方が簡単

Googleカレンダーは、誰でも簡単に使いこなせるシンプルなインターフェースが特徴です。予約システムを初めて導入する企業や店舗でも、すぐに使い始めることができます。

セキュリティが強固

Googleカレンダーは、Googleの強固なセキュリティによって保護されています。
そのため、予約情報の漏洩や改ざんのリスクを低減することができます。

連携機能が豊富

Googleカレンダーは、さまざまなサービスと連携することができます。
例えば、Googleアナリティクスや Googleフォームと連携することで、予約に関するデータを分析したり、予約フォームを作成したりすることができます。

お客様も簡単に予約できる

予約を希望するお客様にとっても、直感的に分かりやすく予約フォームに必要な情報を入力するだけで、簡単に予約を完了することができます。

また、予約の確認やキャンセルも簡単に行うことが可能です。予約のキャンセルは、お客様が送られてきたメールに記載されているキャンセル用のURLをクリックすることで簡単に行うことができます。

いつでもどこでも予約が確認できる

また、Googleカレンダーは、パソコンだけでなくスマホやタブレットなどの端末からも予約システムを管理できるので、出先などお店の外からでも予約状況をいつでも確認できます。

Googleカレンダー連携で予約管理を効率化！スタッフ共有も楽々に

予約システムの予約スケジュールとGoogleカレンダーを連携することで、スタッフのスマートフォンで予約スケジュールが共有できる。 Googleカレンダーと連携できる予約システムを導入することで、自動で予約システムの予約スケジュールがGoogleカレンダーに連携される。

【注意点】店舗運用で必ず壁になる「Googleカレンダー無料版の8つの限界」

Googleカレンダーを無料で予約システムとして使う場合、以下のような注意点があります。導入・運用前にこちらも確認しておきましょう。

その1：Googleアカウントが必要（お客様も含めて）

Googleカレンダーの「予約スケジュール」機能を使うには、お店のGoogleアカウント取得が必須です。

また、予約を希望するお客様にもGoogleアカウントが必要です。予約の際にGoogleアカウントを用意してもらう必要があることについて、事前に案内しておく必要があります。
日本国内でのGoogleアカウントの所有率は、77.8％(出典：NTTドコモモバイル研究白書）ですが、一定数は所有していないお客様もいると考えたほうが良いです。

その2：デザインの自由度が低い

Googleカレンダーの「予約スケジュール」機能では、デザインの自由度が低いため、お店のイメージに合ったデザインを作成することが難しい場合があります。

また、パッケージサービスの予約システムに比べると、カスタマイズ性が限られます。例えば、予約フォームのデザインや予約の詳細情報など、お店のニーズに合わせてカスタマイズすることが難しい場合があります。

その3：1つの予約枠に対して1組しか予約できない

Googleカレンダーの「予約スケジュール」機能では、1つの予約枠に対して1組しか予約できないため、同じ時間帯に複数組の予約を受け付けることができません。
同じ時間枠のなかで複数のお客様に対応する美容院やネイルサロンなどが利用する予約システムとしては、機能が不十分といえるでしょう。

そのため、複数組を同時に対応する必要があるビジネスモデルの場合は、パッケージサービスの予約システムを利用する必要があります。

その4：お客様の詳細情報を管理できない

Googleカレンダーの「予約スケジュール」機能の予約枠に登録される情報は、お客様の氏名やメールアドレスといった必要最低限の情報のみです。そのため、リピーターか新規のお客様かの判別が難しい点もデメリットといえます。

その5：メニューやプランを指定できない

Googleカレンダーの「予約スケジュール」機能では、予約の受付に特化した機能であるため、お店のメニューやプランを設定することはできません。
予約を希望するお客様は、お店のメニューやプランを別途確認する必要があります。また、お店側も予約の際に、お客様の希望のメニューやプランを確認しなくてはなりません。

例えば、美容院やネイルサロンなどは、メニューやプランを設定できれば、お客様が予約の際に、希望のメニューやプランを確認しやすくなります。また、店舗側も、予約の際に、お客様の希望のメニューやプランをすぐに確認することができます。

そのため、お店のメニューやプランを設定できる予約システムの方が、お客様にとっても店舗にとっても利便性が高いといえるでしょう。

その6：決済機能が備わっていない

Googleカレンダーの「予約スケジュール」では、予約時の事前決済機能が備わっていません。お客様は、お店に直接来店して決済を行う必要があります。
予約時に事前決済機能があると、無断キャンセルや直前キャンセルの抑制にもつながります

その7：複数の予約スケジュールを作成できない

無料で利用できる「予約スケジュール」機能では、1つのGoogleアカウントのカレンダーに、1つの予約スケジュールしか作成できません。
例えば美容院などで、美容師ごとに予約スケジュールを管理したいなど、複数の予約スケジュールを作成できないため、予約の管理が難しくなり、予約の漏れや重複が発生する可能性があります。

その8：リマインダーメールの自動送信ができない

無料で利用できる「予約スケジュール」機能では、リマインダーメールの自動送信ができません。
リマインダーメール送信機能がない場合、お客様が予約を忘れたり、予約の時間帯を把握していなかったりして、予約のキャンセルや遅刻が発生する可能性があります。

Google Workspace（有料プラン）にすれば解決できる？

Googleカレンダーの予約スケジュールは、有料のプレミアムプランにすることで、利用できる機能を増やすことができます。
リマインダーメールの自動送信や、複数のカレンダーのリンクなどの機能は、有料プランとして提供されます。

しかし、有料化した場合でも「同時間に複数組の予約を受け付ける」「LINEで自動リマインドする」「顧客情報を管理してリピート集客に活かす」といった店舗特有の機能は利用できません。
月額コストをかけて予約環境を整えるのであれば、Googleの有料プランよりも、最初から店舗運用に特化した専用予約システムを導入する方が業務効率や売上アップに直結します。